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大势所趋下的移动建站

类别:行业动态 | 时间:2016-08-19 13:50:54

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自 2013年Q3首次超越PC互联网后,移动互联网的人均上网时长保持快速增长姿态。根据CNNIC在2015年1月发布的第35次《中国互联网络发展状况 统计报告》(下简称“报告”)数据显示,截至2014年12月,我国手机网民规模达5.57亿,较2013年增加5672万人,网民中使用手机上网的人群 占比由2013年的81.0%提升至85.8%,如图1。

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图1

 

同时,根据报告显示,2013年、2014年中,新增网民的互联网接入设备也都以手机为主,可见手机已经成为当代网民接触互联网最普遍、最便利的接触互联网的工具,如图2。

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图2

 

在行业大背景的趋势下,手机已经取代电脑成为了使用范围最广,覆盖人群最多的上网终端。那么,在手机上网的过程中,使用各种应用的频率又分别是怎么样的呢?报告中同样给到了我们答案,如图3。

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图3(2013-2014年中国网民各类手机互联网应用使用频率)

 

如图3所示,手机搜索已然成为除手机即时通信外,应用频率最高的功能。在这样一个移动端占据主导流量的时代,作为使用搜索引擎进行营销活动的我们,就不得不对移动端提起重视。

当下,网民将越来越多的时间花在移动互联网上,并且通过移动端浏览站点的比率也越来越大。想做好移动推广,制作一个移动站点将是我们最基础,也是最关键的一步。接下来,笔者将分享一些在推广过程中总结出的制作移动站点的思路与经验。

根据移动终端的特点,我们可以总结出以下几条与PC端站点不同的要素并加以分解,如图4、图5。

图4.png

图4

 

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图5

 

 

针对图4、图5中移动端与PC端站点不同的要素,我们可以总结出这些要素背后需要我在制作移动站点时,值得注意以及需要优化的方面。

 

1.页面设计方面

根据移动端的特性,在页面设计方面,为了构建更适合在移动端浏览的页面,让网民在移动端站点访问时能够有更好的体验,我们需要遵循以下的几个规则:首先,减少移动站的页面层级,不要过多地使用树状层级结构,以降低用户的认知难度——一 个基本的移动占应该包含首页、列表页和详情页3个主要的页面类型,以满足广告主的推广需求和用户的认知需要;同时,页面类型以及层级最好不要超过3个,避 免过多的层级和页面类型给网民造成浏览上的不便和障碍,通过精简页面类型以及层级保证能够让用户简单、高效地获取所需要的信息。其次,根据推广的需求选择首页类型——站 点首页作为用户分流前到达的页面,页面要求能够汇集整个网站的大部分模块和功能,以保证不同需求的用户在着陆后都能寻找到自己想要的信息。而在中小企业的 移动站点中,一般分为两种类型,分别为:导航样式以及内容样式。导航样式结构较简单,整体简洁明快,多用作品牌宣传以及活动宣传起到快速建立和传达品牌形 象的作用;而内容样式多以图文形式出现,多用于产品介绍或者课程、讲师介绍,以其丰富的页面内容,快速向网民传达企业主想要推送的内容,如图6。

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图6

 

第三,根据行业/企业的业务特性,运用产品/服务构建移动站的列表页。当 网民由主页凸显的主要内容进入到内容列表页后,主要的目的是希望能够了解更多的产品/服务信息。在构建列表页的过程中, 我们需要着重对产品/服务进行介绍,避免使用过多会影响网民注意力的元素,如Flash、弹窗等内容。所以,列表页主要用于展现结构简单,并且重复度高的 内容,主要分为纯文字的介绍以及图文结合介绍两种形式。第四,设置详情页供网民了解更多信息。网民列表页中粗略地浏览 过服务/产品内容后,通常会选择最有意向的服务/产品进行详细的了解。对此,需要我们针对每一个在列表页中出现的服务/产品进行详情页的设置,详情页作为 展示首页和列表页未完全显示的信息,以满足网民了解详情的需求,从而辅助用户进行决策。所以,详情页往往是网民最终的转化页面,在详情页中,我们可以加入 转化按钮或转化路径,以便提升网民的直接转化率。

 

2.交互方式优化,减少操作成本

很 多企业主在制作移动站点的时候都忽略了移动端上一个很重要的问题,就是网民与站点的交互问题。我们都知道,由于移动设备屏幕较小,而触摸屏在一定程度上非 常容易造成误点击、浏览不方便、无法看清图片内容等问题。对此,在移动站点的交互方式上,我们需要进行更多的优化,不能光用制作PC站点的眼光来看待制作 移动站点。以下几点是笔者在推广过程中,总结出的可以参考的一些交互优化点:

滑动切换图片——对于PC端习惯于点击对多图进行浏览的网民,在触摸屏移动端上,更偏向于滑动切换。滑动切换既增加了用户操作的主动性,页提升了切换的便利性。

滑动切换页面——滑动切换页面可以让网民迅速地对之前浏览的页面快速返回,通过滑动对页面之间的切换,节省网民寻址的成本。

点击放大图片——移动端屏幕小的特点,导致站点中的图片看起来非常小,不利于网民对产品/服务进行预览。增加点击放大图片的功能,减少了网民因无法看清图片而流失的用户

点击加载更多——由于移动终端会产生流量资费,考虑到这个问题,我们在制作移动站点时需要考虑能够使用尽量少的内容简述服务/产品,增加“点击加载更多”按钮,以便用户产生兴趣后能够看到完整的信息。在减少页面非必要信息的同时,让页面变得更为简洁,用户的体验更好。

 

3.转化功能组件

由于以上提到的一些浏览移动端的成本问题,导致了移动端的转化率相对来说也比较高,网民的选择路径相对来说比较窄。对此,在移动站中增加转化组件,将大大提升网民的转化概率。我们可以考虑的转化组件有以下的几种:

电话/短信——移动终端最直接的转化手段,在页面上设置电话或者短信按钮,用户点击后会直接进行电话拨打和短信发送。这大大降低了网民的操作成本,缩减了转化流程。

在线咨询/留言板——在服务、医疗、教育等行业,在线咨询和留言板也是网民普遍喜欢使用的沟通方式。客服人员可通过在线咨询与网民直接沟通,获取订单信息;客服不在线时,留言板功能有效地保证了网民信息的保留。

地图——对于餐饮业、教育机构等希望引导网民到店的企业主,增加地图展示是一个比较好的选择,将地址、路线、交通方式等内容展示在地图信息上,能够有效得对用户到店形成引导。

SNS分享——在页面上添加SNS分享的功能,可以借助网民的推荐以形成产品/服务/营销内容的口碑传播,大幅度提升品牌曝光。

 

5.页面性能优化

在页面设计、交互方式、转化组件等方面我们做好之后,还需要考虑的是页面性能的优化,这涉及到一些技术性的问题,笔者仅给到一些常见的优化手段,以供作为移动站点优化的基础参考,其中包括:

优化HTML——1.减少HTML标签,减少不必要的嵌套 2.废除Table标签 3.减少DOM深度 4.压缩HTML,删除注释、空格换行等信息。

优化JS代码——1.使用临时变量或者数组存储document.images等集合数据 2.谨慎使用with语法 3.使用AJAX缓存 4.异步加载JS 5.合并压缩JS。

 

笔者一位客户在遵循以上的一些规则,并根据自身需求对移动站点进行调整和重新设计之后,站点的质量有了大幅度的提升,在优化前后的1个月内,页面转化率环比上涨40%,如图7。

图7.png

图7

 

以上就是笔者在推广过程中所总结出的移动建站的思路和方法。当然,并不是说所有的移动站点都需要按照这个标准来进行制作和优化,不同行业、不同企业都存在着自身的特殊性,只要我们充分理解了移动站点浏览的痛点。那么,制作好一个移动站点,并不是什么难事。

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